Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 78768535 gevestigd op de Herengracht 449a 1017 BR Amsterdam.
Gewijzigd op 27 maart 2024.
deconsumentenhulp.nl biedt consumenten en zelfstandige ondernemers informatie op aspecten als prijzen, contractduur en/of andere diensten van energieleveranciers. deconsumentenhulp.nl fungeert uitsluitend als doorgeefluik tussen afnemer en energieleverancier.
Definities
Artikel 1: Begripsbepaling
1.1. Onder tussenpersoon wordt verstaan: deconsumentenhulp.nl
1.2. Onder afnemer wordt verstaan: De rechtspersoon en/of klant die gebruikmaakt van de website en/of diensten van deconsumentenhulp.nl, zowel leveranciers als anderen.
1.3. Energieleverancier: Leverancier van energie waarmee de afnemer na tussenkomst van deconsumentenhulp.nl een overeenkomst kan aangaan, waarop de algemene voorwaarden van de energieleverancier van toepassing zijn.
1.4. Onder overeenkomst wordt verstaan: Iedere overeenkomst die tot stand komt tussen afnemer en energieleverancier met betrekking tot de verkoop van producten en/of diensten via deconsumentenhulp.nl
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door deconsumentenhulp.nl
2.2. Deconsumentenhulp.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde aan te passen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via de website van deconsumentenhulp.nl
Artikel 3: Dienstverlening
3.1. deconsumentenhulp.nl informeert de afnemer over energietarieven en doet een passend aanbod van de meest geschikte energieleverancier.
3.3. deconsumentenhulp.nl fungeert als facilitator in het contractuele proces tussen afnemer en energieleverancier.
Artikel 4: De overeenkomst
4.1. Een overeenkomst komt tot stand door digitale acceptatie van het aanbod door de afnemer.
Artikel 5: Privacy en gegevensverwerking
5.1. deconsumentenhulp.nl wisselt relevante informatie uit met energieleveranciers in het belang van de afnemer.
5.2. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 6: Wijzigingen in aanbod
6.1. deconsumentenhulp.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het aanbod van energieleveranciers.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1. deconsumentenhulp.nl spant zich in om accurate en actuele informatie te verstrekken maar kan de volledigheid daarvan niet garanderen.
Artikel 8: Beveiliging
8.1. deconsumentenhulp.nl neemt maatregelen om de veiligheid van haar systemen te waarborgen, maar kan de afwezigheid van storingen niet garanderen.
Artikel 9: Algemene bepalingen
9.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar deconsumentenhulp.nl gevestigd is.